湖南法治报讯（通讯员 宋利华 田梅 吴君美）一部手机，54个微信群，这是社区民警石国新扎根基层的真实写照。没有惊天动地的壮举，只有家长里短的叮嘱、及时响应的求助、细致入微的排查，一个个微信群，串联起千家万户，也记录着基层民警守护平安、服务群众的平凡日常。
石国新的管辖范围涵盖兴隆社区和强虎村，涉及5个居民小组、13个村民小组以及19个物业小区，辖区实有人口达1.3万余人。2022年8月，石国新正式接手乾州派出所兴隆社区警务工作，面对人员杂、流动性大、管理难度高的复合型大社区，他跳出传统走访模式，把服务与防范搬上云端，加入54 个覆盖小区、村组、单位的微信群，让警民沟通“一键直达”。
指尖建阵地，安全宣传 “零距离”
“车上贴的小广告其实是电诈引流的，大家千万不要扫码添加。”“近期比较多‘拉车门’盗窃，请居民们不要把贵重物品放在车上。”石国新是这些微信群里最活跃的人，也是群众最信得过的人。
每天早晚，他就像定时闹钟一样在各个群里“播报”，他的消息从不照搬法条，而是把派出所接处警的真实案例脱敏处理后用接地气的话术转述。哪家忘了锁车门被偷了包，哪个老人差点被“保健品”骗走养老金……这些“活教材”，比任何宣传单都管用。有居民在群里感慨：“石警官，你比我们家人还贴心。”“石警官总是在关键的时刻给我们帮助，真是件件有着落，事事有回音！”
今年3月的一个晚上，石国新接到一通来自外地的电话，李先生说自己人在外地打工，其妻子一人在家中，疑似正在遭遇电信网络诈骗，请石警官上门查看劝阻。“妻子像着了魔一样，恐怕只有您穿着警服上门，她才肯相信自己被骗了。”石国新立马联系该小区业务经理，一起上门劝阻李先生的妻子，差点被骗的3000元钱就此保住了。
微群聚民力，情报破案 “快一步”
微信群不仅是宣传窗口，更是石国新搜集线索、精准破案的 “线上情报站”。群众的一句留言、一张照片、一条线索，都可能成为打击违法犯罪的关键。
2月23日凌晨，兴隆社区一居民家中被盗。损失不算大，但“家里进贼”这件事让整栋楼人心惶惶。石国新主动领办，没有因为案值不高就敷衍。他巧用线上54个小区物业群，线下与物业、社区、热心居民、“熟人”联动，充分发挥社区民警的“铁脚板”，广泛收集情报信息，通过5天的“望、闻、问、切”，成功锁定一名有多次入室盗窃前科的嫌疑人。随后，他把案件线索移交给案件办理队，嫌疑人很快落网。
针对辖区车辆被粘贴涉黄引流小广告、地下停车场 “拉车门” 盗窃、电动自行车电瓶被盗等问题，他在群内广泛发动居民提供信息，结合视频追踪、夜间蹲守，连续破获多起民生案件，有效压降发案率。依靠微信群搭建的民意桥梁，他实现 “线索早发现、警情早处置、案件快侦破”，用实际行动守护群众安全感。
“他是我见过最负责的社区民警，工作非常细致，和我们社区工作联系紧密，他的工作经验非常值得推广学习。”兴隆社区副书记龙国志如此评价石国新。
线下夯根基，数据支撑 “底气足”
线上警务高效顺畅、线索研判精准快速，离不开石国新一步一个脚印打下的坚实线下基础。
到任之初，他带着辅警挨家挨户跑——白天采集“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位），晚上回办公室录入系统，硬是把自己练成了吉首公安第一个用警务通在街头采集信息的社区民警，让辖区人口、房屋、单位等基础信息全面精准、鲜活可用，数据质量始终位居全局前列。
他创新建立分区管理、警物联动、以房管人工作模式，394个出租屋、4955名流动人口的详细台账，17个娱乐特行、35个内保单位分级分类标注，这些看似枯燥的数据，成了他微信群里“秒回”的底气。
正是靠着线下深耕细作、底数清、情况明，才让线上预警、情报搜集、快速破案有了最硬的支撑、最足的底气，真正实现 “汗水警务” 与 “智慧警务” 深度融合。
“手机那头是1万多人的平安，我不能不看啊。”石国新笑着说。从清晨第一条安全提醒，到深夜最后一条回复，石国新的手机几乎从不静音，54 个微信群，连着几千个家庭的心。3年多来，他通过微信群解答群众咨询上千次，化解矛盾纠纷200余起，收集有效线索80余条，直接或协助破案30余起。
石国新的故事里没有枪林弹雨，只有手机里不断弹出的消息和走访路上磨平的鞋底，他把警务做到群众指尖，把服务送到群众身边，那是警民之间最温暖的互动，也是基层治理最生动的注脚，更是公安民辅警扎根基层、为民服务的温暖篇章。
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来源：湖南法治报
